Estamos aqui para ajudar! Quer tenha questões sobre os nossos produtos, precise de ajuda com uma encomenda ou queira partilhar feedback, a nossa equipa está pronta para assistir.
Apoio ao Cliente: Envie-nos um e-mail para contact@vantiq.store
Questões sobre Negócios e Parcerias: Contacte-nos em business@vantiq.store
Na VANTIQ, priorizamos a sua satisfação e pretendemos tornar a sua experiência de compra fluida, conveniente e agradável. Não hesite em contactar-nos — estamos sempre felizes em ajudar!
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas são processadas dentro de 1-3 dias úteis. A entrega geralmente leva de 7-21 dias úteis, dependendo da sua localização.
Oferecem portes de envio gratuitos?
Sim, oferecemos portes grátis para encomendas superiores a 50€.
Faz envios internacionais?
Sim, enviamos para toda a Europa.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, PayPal e outros métodos de pagamento seguros.
O meu pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações são encriptadas e processadas de forma segura.
Qual é a vossa política de devolução?
Pode devolver os artigos no prazo de 30 dias após a entrega, desde que não tenham sido utilizados e estejam nas condições originais.
E se eu receber um artigo danificado?
Contacte-nos no prazo de 48 horas e iremos providenciar uma substituição ou reembolso.
Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que enviado, irá receber um número de acompanhamento por e-mail.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
As encomendas podem ser modificadas nas 12 horas seguintes à compra.
Junte-se à nossa comunidade
Seja o primeiro a explorar as novidades e ofertas exclusivas.